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格力空调几年质保,保什么?

发布人:合肥格力空调维修  来源:合肥格力空调服务  时间:2020/6/4 21:37:22
格力空调几年质保,保什么?
格力空调外机保修;合肥格力空调服务电话0551-64486631
格力空调家用机整机、bai压缩机保修六年。商用du机整机保修zhi一年压缩机保修三年,空调包修、包换、dao包退。
 
包修政策:年度家用空调(制冷量小于或等于W)、除湿机包修政策为整机包修六年。年月日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
 
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
 
非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。有效凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
 
处理品、已超过包修期的产品。
 
三、包换政策;按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
 
按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
 
四、包退政策;产品自售出之日起日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
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扩展资料:
 
宗旨与体系服务宗旨:
 
用户满意!
 
服务理念:用户的每一件小事,都是格力的大事。
 
请您在邮件中写明以下信息:用户姓名,联系电话,所购机型.安装地址购买商店,安装维修点 .投诉内容或故障现象家用空调服务体系
 
(一)产品三包政策包修政策bai8年度家用空调(制冷量小于或等于duW)、除湿机包修政策为整机包修六年。
 
zhi年月日-dao7年月日购买的家用空调器整机包修六年。
 
年月日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。以下情况之一的不属于包修范围,
 
特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
 
无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的; 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;处理品、已超过包修期的产品。包换政策。
 
bai、包修政策:du年度家用空调(制冷量小于或等于zhiW)、除湿机包修政策为整机包修六年。dao年月日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
 
、年月日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
 
二 、以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
 
、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
 
、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
 
、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
 
、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
 
、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
 
、处理品、已超过包修期的产品。
 
三、包换政策
 
、按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
 
、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
 
四、包退政策
 
、产品自售出之日起日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
 
、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
 
bai、处理品、已超过包修期的产品。
 
三、包换政策
 
、按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起du日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
 
、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
 
四、包退政策
 
、产品自售出之日起zhi日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
 
、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

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